První volba
Chceme být první volbou pro zákazníky, zaměstnance i partnery. Důvěru si přitom získáváme každý den znovu, proto naše produkty a služby pořád zlepšujeme.
Za tím si stojíme.
Kvalita, nejlepší možná cena, jednoduchost a odpovědnost. Tyto hodnoty stojí za každým rozhodnutím, které v Lidlu děláme. Více než 71 % sortimentu tvoří naše vlastní značky, takže kvalitu hlídáme sami, od receptury až po regál. Vyrábějí je pro nás dodavatelé, se kterými dlouhodobě spolupracujeme, a přes 400 z nich je z Česka. Vědí, s čím u nás mohou počítat, a my víme, co čekat od nich. Vy díky tomu najdete v prodejnách produkty vysoké kvality. A nakupovat u nás nemusíte jen v prodejně, spotřební zboží pořídíte od roku 2017 i na našem e-shopu.
Zákazníci na prvním místě
Lidl. To se vyplatí.
Vyplatit se nemá jen cena, ale celý nákup. Kvalita, cesta zboží i to, jak se k sobě chováme. Proto jsme si dali čtyři sliby.
Nejvyšší kvalita za nejlepší možnou cenu
Efektivní procesy a dlouhodobá partnerství s dodavateli nám umožňují poskytovat výhodné ceny, při zachování vysoké kvality a čerstvosti.
Odpovědné jednání
Odpovědnost vůči životnímu prostředí a společnosti bereme jako součást naší každodenní práce a odpovědné chování se propisuje i do naší firemní kultury.
Nákup napříč různými kanály
Našim zákazníkům nabízíme jedinečný nákupní zážitek napříč různými kanály nad rámec naší sítě prodejen. Abychom byli tím nejlepším možným partnerem pro každý den.
Kvalita, kterou poznáte na chuti
Naše značky: potraviny
Více než 71 % našeho sortimentu tvoří vlastní značky. U nich si sami vybíráme dodavatele, domlouváme recepturu i to, jak často se kontroluje kvalita. Když něco nesedí, víme přesně, kde to řešit. Výrobky necháváme testovat v akreditovaných laboratořích, kde se sleduje mikrobiologie, chemické rozbory, chuť i to, jestli na obalu sedí značení. Využíváme nezávislé certifikace jako Fairtrade, MSC a ASC nebo RSPO.
Digitální nakupování
Služby, které ušetří čas
Nakupování se mění a my se měníme s ním. Síť našich kamenných prodejen proto doplňují digitální kanály, které lidem ušetří čas a dají jim víc volnosti v tom, kdy a jak nakoupí. Nejde nám o technologie samotné. Jde nám o to, aby byl nákup jednodušší, přehlednější a stejně výhodný, ať probíhá v prodejně, v telefonu nebo online.
